Česká republika:
79 Kč pro objednávky do 2000 Kč
Zdarma pro objednávky nad 2000 Kč
Dobírka: 49 Kč
Možnost platby na dobírku: ano (hotově i kartou – dle pobočky)
Doručení: zpravidla následující pracovní den po odeslání
Uložení zásilky: 7 dní (možno prodloužit)
Notifikace: e-mail / SMS
Sledování zásilky: ano
Česká republika:
99 Kč pro objednávky do 2000 Kč
Zdarma pro objednávky nad 2000 Kč
Dobírka: 49 Kč
Doručení: obvykle 1–2 pracovní dny od odeslání
Notifikace a sledování zásilky: ano
U vybraných bank je možné využít rychlý online převod (bankovní tlačítko).
Platba je připsána během několika minut.
Po dokončení objednávky se vám zobrazí QR kód pro rychlou platbu přes mobilní bankovnictví.
Stačí kód naskenovat a potvrdit platbu.
Platba při převzetí zásilky (hotově nebo kartou dle dopravce).
Jako spotřebitel máte právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta začíná běžet následující den po převzetí zboží
Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení
Kontaktujte nás na e-mailu:
info@adoralombok.com
Zašleme vám další instrukce.
Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, stejnou metodou nebo na bankovní účet.
Spotřebitel: 24 měsíců
Firma / podnikatel: 12 měsíců
Záruční doba začíná dnem převzetí zboží.
V případě výměny produktu začíná běžet nová záruční doba.
Pro reklamaci nás kontaktujte:
info@adoralombok.com
Reklamace vyřizujeme co nejrychleji, nejpozději do 14 dnů.
Pokud:
zboží dorazí poškozené
nebo neodpovídá objednávce
kontaktujte nás a situaci ihned vyřešíme.
E-mail: info@adoralombok.com
Zákazníci z České republiky mohou své objednávky pohodlně vrátit prostřednictvím sítě výdejních míst Packeta (Zásilkovna).
Pro zahájení vrácení nás nejprve kontaktujte na e-mailu:
info@adoralombok.cz
Po posouzení a schválení vaší žádosti vám zašleme:
unikátní kód pro vrácení zásilky
podrobné instrukce k vrácení, včetně způsobu podání zásilky
❗ Vrácení přes Zásilkovnu není možné bez předchozího kontaktování naší podpory a bez přiděleného kódu.
Jakmile obdržíte kód, můžete zásilku odevzdat na jakémkoliv výdejním místě Packeta (Zásilkovna) ve vaší zemi.
Zásilka bude automaticky doručena na správnou adresu podle našeho logistického systému.
Zákazník je odpovědný za bezpečné zabalení zboží, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy
Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení, které bylo odesláno bez předchozího schválení nebo není v souladu s poskytnutými pokyny
